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招商加盟企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷

發(fā)布時(shí)間:2024年08月02日 瀏覽量:65

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,它具有知識(shí)技術(shù)型、運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化和管理智能化的基本特征,這必將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生深刻的影響。為此,在新的時(shí)代應(yīng)采陽新型的營(yíng)銷對(duì)策,首先應(yīng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,也須導(dǎo)科新型營(yíng)銷模式和推廣策略,還要充分利用電子商務(wù)B2B模式網(wǎng)站,如:全球加盟網(wǎng)、19978創(chuàng)業(yè)商機(jī)網(wǎng)……等,以觖決營(yíng)銷渠道的通暢和擴(kuò)展問題。
  一、新經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)銷的影響
  新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,從狹義范圍講指以技術(shù)為動(dòng)力的經(jīng)濟(jì),從廣義范圍講指以技術(shù)、創(chuàng)立、進(jìn)取精神為推動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)。當(dāng)今世界正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)朝著經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化方向發(fā)展。以互連網(wǎng)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表。以滿足消費(fèi)的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,新經(jīng)濟(jì)使企業(yè)營(yíng)銷處在一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)、瞬息萬變的環(huán)境中,要求企業(yè)營(yíng)銷必須善于識(shí)別現(xiàn)實(shí)和潛在的顧客需要,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案來滿足這些市場(chǎng)的需要。
  新經(jīng)濟(jì)有三個(gè)基本特征。其一知識(shí)技術(shù)型。企業(yè)越來越重視知識(shí)、技術(shù)等無形資產(chǎn)的價(jià)值,并對(duì)無形資產(chǎn)利用和控制,使企業(yè)獲得快速增長(zhǎng)其二,運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)將徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)方式,全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈將取代傳統(tǒng)的推進(jìn)式供應(yīng)鏈,客戶經(jīng)營(yíng)將取代產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),客戶與供應(yīng)商的關(guān)系將從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向客戶服務(wù)。擁有客戶資源成為更重要的竟?fàn)幠繕?biāo),為每個(gè)客戶服務(wù),將取代傳統(tǒng)的目標(biāo)市場(chǎng)理論,其三。管理智能化。企業(yè)可以數(shù)據(jù)管理。將正確的信息及時(shí)流到相關(guān)人手中。管理者可據(jù)訂單生產(chǎn),產(chǎn)品完工及時(shí)交貨,達(dá)到準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)和接近零庫存,從而降低營(yíng)銷成本,為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。這些特征,使新經(jīng)濟(jì)必然對(duì)未來的市場(chǎng)營(yíng)峭產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
  首先,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式將被街的經(jīng)營(yíng)模式所代替。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為重要的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)法寶。今天的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是靠產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)模式才是關(guān)鍵的。正如:泡泡火鍋,在三年前選擇了,全球加盟網(wǎng),利用B2B模式的網(wǎng)站對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷,在短短的兩年間,在全國(guó)就有了300家加盟店,對(duì)于泡泡火鍋的成功,讓我們徹底相信了,全球加盟網(wǎng)帶給企業(yè)的利益是無窮的,加盟商不局限與某一個(gè)地方,那個(gè)企業(yè)的信息覆蓋面廣,就會(huì)得到更多的加盟商關(guān)注、加盟。
  其次,創(chuàng)立營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)走向成功的推動(dòng)力。新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使市場(chǎng)營(yíng)銷的周期性變化呈現(xiàn)復(fù)雜化的趨勢(shì)。隨著科技的進(jìn)步,新的消費(fèi)群體正在形成,新的消費(fèi)群體的文化程度偏高,拳握信息的量也大,理性化的消費(fèi)傾向強(qiáng),個(gè)性化消費(fèi)明顯。因此,傳統(tǒng)的產(chǎn)品生命周期策略在實(shí)踐中難以奏效。尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者越來越需要物美價(jià)廉的商品:任何一家企業(yè)都必須在提供物美價(jià)廉商品的同時(shí)。盡可能縮短產(chǎn)品的上市時(shí)間,才能滿足顧客的需要。
  其三,新經(jīng)濟(jì)使企業(yè)之間以及企業(yè)同客戶之間的關(guān)系變得更加緊密。傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式下,企業(yè)之間是一次性的推廣式的伙伴關(guān)系;在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。由于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化的普及,使企業(yè)之間發(fā)展為數(shù)據(jù)庫伙伴關(guān)系,同時(shí)關(guān)系營(yíng)銷受到重視。由于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)應(yīng)用,企業(yè)可以設(shè)立客戶成本數(shù)據(jù)庫,對(duì)潛在的顧客和實(shí)際的顧客進(jìn)行有針對(duì)性的互動(dòng)營(yíng)銷,吸引他們參與,主動(dòng)向客戶提供個(gè)性化的服務(wù),很大限度地滿足客戶的要求:
  其四,新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)更加關(guān)注產(chǎn)品的推廣,一方面,由關(guān)注產(chǎn)品品牌開始關(guān)注關(guān)系品牌;由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展,信息傳遞的速度加快,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)如何與老客戶建立穩(wěn)固的長(zhǎng)期的關(guān)系。直接關(guān)系到企業(yè)的存亡。另一方面,力求使廣告功能由單一功能變?yōu)槎喙δ?。由于網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)用,廣告的功能由推廣式變?yōu)榛?dòng)式:傳統(tǒng)的廣告是告訴人們產(chǎn)品的效用,讓你來買。網(wǎng)絡(luò)廣告是勸你要產(chǎn)品手冊(cè)。錄像帶,要你買變?yōu)槲乙I。廣告功能由廣而告之,變?yōu)榫哂刑岣咂髽I(yè)形象、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)、數(shù)據(jù)庫的功能。再者,對(duì)服務(wù)營(yíng)銷提出了更大的挑戰(zhàn):從電信業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)到批發(fā)、零售業(yè),都需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)方式。引人信息服務(wù)技術(shù)。為消費(fèi)者提供更切合實(shí)際的服務(wù)。全球加盟網(wǎng)的成功,正是其充分利用信息技術(shù)的結(jié)果。
  二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷對(duì)策
  1,轉(zhuǎn)變營(yíng)梢觀念
  在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營(yíng)銷觀念有幾個(gè)重大改變。改變之一、樹立創(chuàng)立營(yíng)銷觀念,新經(jīng)濟(jì)使得創(chuàng)立情神成了主流價(jià)值,創(chuàng)立失敗已不是恥辱;不創(chuàng)立才是恥辱;經(jīng)驗(yàn)被貶值,繼續(xù)學(xué)習(xí)被視,經(jīng)驗(yàn)反而是負(fù)擔(dān)。改變之二,樹立快速反映觀念。以激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷技術(shù)為基礎(chǔ)的新產(chǎn)品、新服務(wù)、與洶涌而來的新經(jīng)濟(jì)浪潮結(jié)合在一起,使得產(chǎn)品從進(jìn)人市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的周期大大縮短。如果說,過去大多數(shù)顧客限于種種條件只能在生產(chǎn)廠商提供的范圍內(nèi)選擇商品,那么今夭的信息技術(shù),尤其是因特網(wǎng)將使顧客以獨(dú)特的消費(fèi)方式獲得快速滿足;為此。營(yíng)銷部門必須跟蹤顧客,找出顧客需求并給以快速滿足;改變之三,樹立全球營(yíng)銷觀念。由于因特網(wǎng)成為商品銷售的主要工具,網(wǎng)絡(luò)成為全球大超市。這個(gè)超市省時(shí)省力,面對(duì)全世界,產(chǎn)品的價(jià)格,品質(zhì)、售后服、交貨能力,都要趕上全世界的快速腳步因此,企業(yè)不再面對(duì)單一的地區(qū)或單一的競(jìng)爭(zhēng),而是與全世界的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有樹立全球營(yíng)銷觀念,才能在世界市場(chǎng)的格局中占有一席之地。改變之四。樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念,企業(yè)營(yíng)銷人員必須具備不斷學(xué)習(xí)的觀念,才能掌握新的營(yíng)銷技能,如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在這個(gè)革新的年代,知識(shí)好像牛奶一樣有保鮮性,如果不能提高/增加不斷學(xué)習(xí)的話。知識(shí)就會(huì)過時(shí),尤其是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,有許多東西是不能積累的,甚至有的昨天還是正確的、今夭就成了錯(cuò)誤,重要的是不斷學(xué)習(xí)。
  2.企業(yè)導(dǎo)入新的營(yíng)銷模式,使之與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相配合
  在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要充分發(fā)揮互連網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。推進(jìn)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷邁進(jìn),必須采取以下營(yíng)銷模式:
 ?。?)電視直銷。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品更新速度加快,利用電視直銷可以使個(gè)業(yè)以快的速度將產(chǎn)品從市場(chǎng)導(dǎo)人期推向市場(chǎng)成熟期,減少假冒產(chǎn)品,很大限度便利消費(fèi)者購買。當(dāng)然,電視直銷一般適合科技含量高、構(gòu)思新奇、不宜被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代的產(chǎn)品。
 ?。?)數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷:企業(yè)建立客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫,在數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)每一位客戶的消費(fèi)信息,并對(duì)其進(jìn)行分析和總結(jié),從中可以得到消費(fèi)傾向和消費(fèi)特點(diǎn),據(jù)此為消費(fèi)者提供更好甚至個(gè)性化的服務(wù)。數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的目的,是鞏固老客戶。不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
 ?。?)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:即電子商務(wù),在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子設(shè)備將作為傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的重要補(bǔ)充,一方面要使老客戶網(wǎng)站獲得公司較新的產(chǎn)品和服務(wù):另一方面,網(wǎng)站的宣傳策劃來吸引新客戶。并終使他們成為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者:企業(yè)開展電子商務(wù)的關(guān)鍵是建立一個(gè)有吸引力的網(wǎng)站,使顧客訪問網(wǎng)站,并終成為企業(yè)忠實(shí)的消費(fèi)者。
  (4)整合直接營(yíng)銷。即企業(yè)使店鋪營(yíng)銷與無店鋪營(yíng)銷相結(jié)合,以無店鋪營(yíng)銷為主。店鋪營(yíng)銷滿足顧客體驗(yàn)的需要:無店鋪營(yíng)銷,滿足顧客節(jié)約消費(fèi)成本、購物便利的需要。
  (5)全球營(yíng)銷:互連網(wǎng)的運(yùn)用使產(chǎn)品的銷售沒有了國(guó)界,因此企業(yè)必須視全球市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷方案在全球運(yùn)作,以節(jié)省成本、統(tǒng)一形象、但必須與本地化營(yíng)銷相結(jié)合,企業(yè)采取全球化的思想、地區(qū)化的行動(dòng),使產(chǎn)品或服務(wù)適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。
 ?。?)電子郵件營(yíng)銷。即企業(yè)電子郵件向客戶或潛在客戶發(fā)送關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息。以期得到顧客正相反應(yīng)。擴(kuò)大銷售渠道二但須與數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷相結(jié)合。即當(dāng)客戶接到公司的電子郵件時(shí),請(qǐng)其填寫詳細(xì)的個(gè)人信息,放到公司數(shù)據(jù)庫,以便進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。
 ?。?)交叉營(yíng)銷。即尋找和企業(yè)服務(wù)同類顧客的其他企業(yè)。建立雙方能合作的方式,可以更好為現(xiàn)有和潛在的顧客服務(wù)。例如。微羅的合作,使軟件、硬件產(chǎn)品獲得更廣闊的市場(chǎng)。
  3.導(dǎo)入新的營(yíng)銷推廣策略,使之與傳統(tǒng)的推廣策略相互配合,相得益澎
 ?。?)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)的廣告媒體如報(bào)刊、雜志、內(nèi)部印刷物,仍有很高的利用價(jià)值。因其具有價(jià)格低保存時(shí)間長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn),同樣也能使企業(yè)節(jié)省費(fèi)用。
 ?。?)充分利用網(wǎng)絡(luò)廣告。在網(wǎng)絡(luò)媒體上做廣告,其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面大,受眾日益龐大,易了解廣告效果,且廣告費(fèi)用低,受眾層次高、購買力強(qiáng)。
  (3)與兄弟站點(diǎn)交互連接;即對(duì)互補(bǔ)性強(qiáng)的行業(yè)內(nèi)企業(yè),相互傳播對(duì)方,實(shí)現(xiàn)注意力資源共享,達(dá)到互相促進(jìn)的目的。
 ?。?)合格的服務(wù)引導(dǎo)顧客。為顧客服務(wù)的關(guān)鍵是建立客戶數(shù)據(jù)庫對(duì)其需求分析,提供個(gè)性化服務(wù):
  4.使傳統(tǒng)的銷售模式向電子B2B模式轉(zhuǎn)化
  可利用電子商務(wù),全球加盟網(wǎng)、19978創(chuàng)業(yè)商機(jī)網(wǎng)……等,來解決傳統(tǒng)渠道運(yùn)作效率低的間題以求較短供應(yīng)鏈、快的反應(yīng)鏈、較低的成本來運(yùn)作從以下幾方面人手建立信息中自,形成一套較為完善的信息收集、反饋、整理、處理運(yùn)作體系。

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